«Почему пора перейти от Siri»
За последний год Apple столкнулась с серьезными проблемами в продвижении своих возможностей в области искусственного интеллекта, особенно с виртуальным помощником Siri. Несмотря на ожидания, связанные с запуском Apple Intelligence после выхода iPhone 16, инициатива не оправдала надежд. На Всемирной конференции разработчиков (WWDC) 2024 Apple пообещала улучшения для Siri, включая обновленный интерфейс и интеграцию с ChatGPT. Однако функция, которая позволила бы Siri понимать личный контекст через электронные письма, сообщения, заметки и календари, была отложена на неопределенный срок, что указывает на скрытые трудности в разработке.
Даже с улучшениями существует скептицизм относительно того, примут ли пользователи усовершенствованную версию Siri. Хотя Siri была пионером в технологии голосовых помощников, она с тех пор была затенена Google Assistant и Alexa от Amazon. Чтобы восстановить доверие и интерес пользователей, Apple может понадобиться рассмотреть стратегический поворот, аналогично подходу Google по прекращению неэффективных услуг.
Google имеет опыт закрытия проектов, которые больше не соответствуют ее приоритетам, с веб-сайтом, посвященным документированию этих закрытий. Недавно Google решила постепенно вывести Google Assistant из своих экосистем, включая умные часы на Wear OS и Android Auto, что сигнализирует о переходе к новому ИИ, Gemini. Этот переход подчеркивает смелый шаг Google по переосмыслению своего подхода к ИИ, акцентируя внимание на сложных возможностях, выходящих за рамки базовых задач, таких как проверка погоды или установка таймеров.
Gemini представляет собой качественный скачок вперед, оснащенный возможностями обработки сложных запросов, таких как извлечение деталей из электронных писем или документов и предоставление контекстной помощи с помощью визуального распознавания. Стремление Apple заключается в том, чтобы достичь аналогичных улучшений, сохраняя при этом конфиденциальность пользователей, обеспечивая, что данные, обрабатываемые через интеграции, такие как ChatGPT, не передаются внешним сторонам.
Крис Харрисон, директор Группы будущих интерфейсов Института взаимодействия человека и компьютера при Университете Карнеги-Меллона, отмечает, что предыдущее поколение помощников не предоставляло истинную помощь. Текущая эволюция направлена на обеспечение рассуждений и персонализации, что отличает Gemini от его предшественников. Переход от Google Assistant к Gemini подчеркивает необходимость не просто переименования, но и основного преобразования взаимодействия с пользователем.
Несмотря на эти события, голосовые помощники от Apple и Amazon сохранили культурную значимость, часто упоминаемые в популярной культуре, в отличие от более обобщенно названного помощника Google. Это признание может способствовать решению Amazon сохранить бренд Alexa, одновременно улучшив его возможности с помощью новой версии, обозначенной значком «+». Точно так же Apple продолжает развивать Siri, хотя и с задержанными улучшениями.
Маркетинговые усилия Apple вокруг Apple Intelligence были нацелены на высокие ожидания, однако задержка в предоставлении обновленного Siri оставила пользователей с вопросами о ее прогрессе. Харрисон проводит параллели с переходом от интерфейсов командной строки к графическим пользовательским интерфейсам (GUI) в 1980-х и 1990-х годах, подчеркивая важность интуитивно понятных пользовательских интерфейсов для принятия технологий.
Для многих переход от простых голосовых команд к взаимодействию с продвинутым ИИ остается трудным. Текущий дизайн интерфейса не обеспечивает возможности открытия, напоминая ранние вычисления, когда пользователям необходимо было запоминать команды. Решение этой проблемы требует не только технологических обновлений, но и образовательных усилий для помощи пользователям в навигации по этим новым возможностям.
В заключение, хотя Siri остается частью экосистемы Apple, в основном используемой для выполнения базовых задач, таких как воспроизведение музыки и установка таймеров, потенциал для более способной версии существует. Однако реализация этого потенциала потребует времени, образования и, возможно, стратегии переименования, чтобы согласовать ожидания пользователей с развивающимся ландшафтом личных помощников на основе ИИ.
Автор публикации
